Envíos y devoluciones

Envíos en España Peninsular:

  • Coste de Envío: 3 euros.
  • Envío Gratuito: Para pedidos superiores a 60 euros.

Envíos a Canarias y Baleares:

  • Pedidos Pequeños (hasta 2 kg): 6,50 euros.
  • Pedidos Grandes (más de 2 kg): 15 euros.
  • Envío Gratuito: Para pedidos superiores a 150 euros.

Por favor, tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y la disponibilidad del producto. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

 

Cambios o devoluciones

En MISOBRES, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y un servicio excepcional. Sin embargo, entendemos que puede haber ocasiones en las que necesites devolver un producto. Por favor, lee nuestra política de devoluciones cuidadosamente:

  1. Devoluciones:

    • Si deseas devolver un producto, por favor, contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de pedidos@rvgdistribuciones.es dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu pedido.
    • Todos los productos deben ser devueltos en su estado original, sin usar y en su empaque original.

  2. Coste de la Devolución:

    • El cliente es responsable de todos los costes asociados con la devolución del producto. Esto incluye el costo del envío de devolución.
    • Recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos tu artículo devuelto.

  3. Proceso de Devolución:

    • Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el artículo devuelto, te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu devolución.
    • Si se aprueba, se emitirá un reembolso solo para el costo del producto. Los gastos de envío originales no son reembolsables.

  4. Cambios por otro producto:

    • Para obtener un reemplazo o cambio por otro tipo, deberás realizar una nueva compra a través de nuestro sitio web.